Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888tv

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đơn giản là dùng điện thoại để vào sảnh — 888tv chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888tv Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888tv
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trong hệ thống, có ba cách liên hệ với đội hỗ trợ 888tv. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở 888tv trên trình duyệt điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu dữ liệu trong khung giờ hoạt động.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư

Trong phần cài đặt tài khoản, có mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu trực tiếp để gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin mà không cần qua chat.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách 888tv xử lý dữ liệu

Bảo vệ thông tin không chỉ là mã hóa — đó là cách chúng tôi thiết kế từng bước trong luồng tài khoản, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn đúng chỗ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không bị lộ dạng văn bản thuần.

Xác minh hai bước khi đăng nhập lạ

Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải xác nhận trước khi phiên mới được mở.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Không chia sẻ thông tin thương mại

888tv không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch của bạn.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 888tv

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực sự khi tìm hiểu về cách 888tv xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không thấy câu hỏi của mình ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để khớp giao dịch, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn. Mọi giao dịch đi qua cổng thanh toán có mã hóa độc lập.

Có. Vào mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian cho phép.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa dữ liệu nhận dạng trong vòng 30 ngày. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu.

Không. Cookie của 888tv chỉ hoạt động trong phạm vi 888tv để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không theo dõi hành vi của bạn trên các trang khác.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính đều như nhau. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ thông tin cần sửa. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cập nhật trong thời gian xử lý nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.