Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 888tv

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoặc truy cập bất kỳ bàn chơi nào, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây — chúng xác định rõ quyền, nghĩa vụ và giới hạn của cả hai…

Áp dụng tại khu vực được phépTài khoản cá nhân, không chia sẻThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi điều khoản thay đổiHỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức
888tv Quy định sử dụng dịch vụ 888tv
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 888tv xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai yếu tố cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần nắm rõ theo điều khoản hiện hành.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin đăng ký của bạn — họ tên, số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; lần đăng nhập tiếp theo sẽ yêu cầu xác thực OTP lại từ đầu.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và thông báo qua Live Chat.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật email, số điện thoại hoặc thay đổi ví liên kết Viettel Money, bạn gửi yêu cầu kèm ảnh giấy tờ tùy thân qua email hỗ trợ. Thời gian xử lý phụ thuộc vào khối lượng yêu cầu trong ngày.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, hay muốn yêu cầu thay đổi thông tin đăng ký, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi thắc mắc qua một trong ba kênh dưới đây và nêu rõ số tài khoản để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Mở kênh chat trực tiếp trên 888tv hoặc trong ứng dụng điện thoại. Nêu rõ vấn đề điều khoản cần làm rõ để đội hỗ trợ phân loại đúng yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email kèm ảnh chụp màn hình giao dịch hoặc thông báo tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến xác minh ví.
Telegram chính thức Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 888tv để trao đổi về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc hỏi về quy trình đóng tài khoản theo đúng quy định.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 888tv

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký tài khoản tại 888tv và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực bị hạn chế, quyền truy cập có thể không khả dụng.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp hoặc tài khoản mở bằng thông tin người khác vi phạm điều khoản và sẽ bị khóa theo quy trình nội bộ.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản 888tv. Nếu không khớp, giao dịch nạp hoặc rút sẽ bị tạm giữ để xác minh trước khi được duyệt.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện lúc bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc được gửi qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, nêu rõ lý do và số tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví đã xác minh sau khi bộ phận tài khoản kiểm tra và xác nhận danh tính của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến xác minh ví điện tử.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.